Já ouviu falar sobre a economia do feedback? Essa é uma importante mudança que a sociedade vem passando, fazendo com que o feedback seja cada vez mais essencial para as empresas.
Deixando que os clientes tenham cada vez mais protagonismo. Afinal, é a opinião do cliente sobre cada etapa de sua experiência que guia a empresa em prol da implementação de melhorias.
Justamente para que cada visita do cliente resulte em uma boa experiência. Possibilitando a conquista de ótimos resultados para uma parceria duradoura.
Nós vamos te situar um pouco sobre a importância de seu feedback em nossas lavanderias, justamente por prezarmos por sua opinião.
Nós queremos evoluir com seu feedback
Nossos equipamentos automatizados dá ao cliente a oportunidade de usar os equipamentos no horário que preferir e tendo autonomia em todas as etapas do processo de higienização da roupa.
Além disso, oferecemos um espaço que pode ser aproveitado da melhor maneira possível enquanto nossas máquinas higienizam suas peças.
Justamente para que o horário dedicado a lavar suas roupas possa ser aproveitado ao máximo, possibilitando a leitura de livros, uso da internet ou qualquer outra forma de usufruir seu tempo em nossas unidades.
Mas é óbvio que, cada cliente tem a sua própria experiência em nossas unidades. E por isso mesmo, queremos entender quais pontos podem ser melhorados.
Portanto, enviar seu feedback se torna fundamental para que em sua próxima visita possamos ter desenvolvido todas as melhorias necessárias para que sua experiência seja a melhor possível.
Envie seu feedback enquanto usa nossas lavanderias
Em todas as mesas de nossas unidades, disponibilizamos um Qr Code que pode ser lido enquanto utiliza nossos serviços.
Ao escancear o código é possível responder nossa pesquisa de satisfação. O processo é simples e fácil, usando a internet disponível em nossas unidades para preencher seu formulário.
Dessa forma, nossa equipe de gestores consegue acompanhar a qualidade do serviço que está sendo oferecido.
Possibilitando analisar se a qualidade do serviço está conforme o esperado ou se algo precisa ser melhorado para proporcionar uma experiência mais positiva em nossas unidades.
A limpeza dos equipamentos e do ambiente, a dinâmica de atendimento e até mesmo os itens disponíveis no espaço são passíveis de avaliação para que possamos implementar mudanças que trarão mais conforto para cada laver.
Afinal, nosso principal objetivo é que sua experiência em nossas unidades seja a melhor possível. Possibilitando que continue contando com nossos serviços para otimizar o seu cotidiano.
Envie seu feedback agora mesmo
Já esteve em uma de nossas unidades e não respondeu a pesquisa de satisfação? Seu feedback é importante e pode ser enviado clicando aqui.
São apenas 4 perguntas simples, fáceis de responder e que poupam seu tempo, exatamente como ocorre em nossas unidades, otimizando seu dia.
Ter o feedback de quem experimenta o nosso trabalho possibilita entender o grau de satisfação que estamos conseguindo oferecer, justamente para que possamos disponibilizar sempre o melhor.
A constante evolução é uma de nossas preocupações, para que nossas unidades possam cumprir o propósito de oferecer qualidade e conforto.
Afinal, mais que uma lavanderia nos preocupamos em otimizar o seu dia a dia. De modo que possa lavar suas roupas em horário mais conveniente na sua rotina, poupando seu tempo.
Além de oferecer estrutura em nossas unidades para que possa desenvolver atividades previstas em seu dia enquanto sua roupa é higienizada.
Justamente por termos essa proposta, nos preocupamos em ouvir sua opinião para termos certeza de que estamos alcançando nossos objetivos.
Facilitar a sua rotina é a nossa meta e seu feedback nos ajuda a entender se estamos alcançando esse objetivo.
Portanto, desejamos sua ajuda para avaliar suas visitas em nossas unidades, visando bons resultados para sua satisfação.
